Seccional Bucaramanga - Seccional Montería - Seccional Palmira

 

Universidad Pontificia Bolivariana

 

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DOCUMENTOS DEL SISTEMA DE GESTIÓN

 

 

Macroproceso Estrategia

 

Macroproceso Investigación e Innovación

 

Macroproceso Docencia y Aprendizaje

 

Macroproceso Proyección Social

Macroproceso Administrativo y Financiero

DOCUMENTOS DE INTERÉS

RESUMEN DE CAMBIOS

 

 

 

El mejoramiento es compromiso de todos y para todos

 

 

UNIVERSIDAD ORIENTADA POR PROCESOS

Por el  compromiso permanente con la calidad, en la Universidad Pontificia Bolivariana se consolidan los  procesos de autoevaluación institucional y de programas académicos y las consecuentes acciones de mejoramiento y de aseguramiento de la calidad, en el contexto de una Universidad Orientada por Procesos -UOP- y desde cinco Macroprocesos: docencia y aprendizaje; investigación e Innovación; proyección social; administración y finanzas; y estrategia. Los resultados obtenidos a la fecha son: la Acreditación Institucional de la sede principal de  Medellín, mediante Resolución MEN 3596 de 2006, la acreditación de alta calidad  de diez (10) programas de pregrado en Medellín y dos (2) en la Seccional de Bucaramanga, la certificación de la gestión de procesos bajo la norma ISO 9001:2000 por el ICONTEC en febrero de 2004 y la acreditación de pruebas del Laboratorio Ambiental según resolución 0227 del IDEAM.

La continuidad en el esfuerzo se orienta a sostener e incrementar la calidad alcanzada, a obtener la renovación de estas acreditaciones y certificaciones, y avanzar en la  acreditación institucional de las Seccionales de Montería, Bucaramanga y Palmira, así como en la de nuevas acreditaciones de programas académicos y la normalización y certificación de otros procesos de acuerdo a disposiciones institucionales, mediante un proceso participativo tendiente a generar innovación, a fortalecer la toma de decisiones con autonomía y a generar capacidad de autorregulación, para actuar de manera integradora y consensuada de acuerdo con los principios y objetivos  del Sistema UPB.

 

 

POLÍTICA DE CALIDAD

La Universidad Pontificia Bolivariana propende por la excelencia en la prestación de los servicios asociados a los Macroprocesos que soportan su estructura organizacional y hacen realidad su Proyecto Institucional.

La política de calidad se fundamenta en la acreditación institucional, la acreditación de programas, la certificación de procesos, el mejoramiento en la clasificación de los grupos de investigación y la indexación de revistas; integrados en un sistema de gestión de garantía de la calidad dirigido al mejoramiento continuo de los procesos y el desarrollo de una cultura de la calidad.

La política de calidad contempla la autoevaluación permanente, la acreditación y la certificación con el fin de entregar oportunamente investigación, docencia y proyección óptimas en la construcción integral del ser humano. Para el efecto, la Universidad Pontificia Bolivariana respalda el continuo desarrollo del talento humano como también revisa y ajusta su sistema de gestión de la calidad de acuerdo con las necesidades e intereses de la comunidad universitaria y la sociedad

 

 

OBJETIVOS DE CALIDAD

  1. Entregar oportunamente y con alta calidad la Investigación e Innovación, la Docencia y Aprendizaje y Proyección Social.
  2. Optimizar los recursos físicos y financieros y la gestión del talento humano.
  3. Desarrollar competencias del personal para aumentar la calidad institucional.
  4. Mantener los niveles óptimos de satisfacción de los clientes internos y externos de la Investigación e Innovación, la Docencia y Aprendizaje y Proyección Social.
  5. Revisar de manera permanente el sistema de gestión para actualizar los procesos y mejorar su eficacia.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

REGISTROS CALIFICADOS

Todos los programas formales de educación superior, de carácter obligatorio.

 

 

 

 

 

 

 

ACREDITACIÓN DE PROGRAMAS

Todos los programas de pregrado con 4 o más promociones de egresados, de carácter voluntario.

ACREDITACIÓN INSTITUCIONAL

El Sistema Universidad Pontificia Bolivariana en cada uno de sus seccionales o Sede Principal, de acuerdo con los requerimientos del CNA

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ALCANCE DE LA CERTIFICACIÓN

SEDE LAURELES

Gestión de proyectos de investigación, transferencia de tecnología y conocimiento en las áreas de  ciencias sociales, médicas e ingenierías. Gestión de colecciones, gestión cultural y servicio de biblioteca. Producción editorial, difusión y venta de libros. Diseño, desarrollo y prestación de servicios de educación continua. Gestión de evaluación de méritos para los docentes internos y  labor docente en la Universidad Pontificia Bolivariana.  Diseño, desarrollo y prestación del servicio de educación formal en los niveles de preescolar, básica primaria, básica secundaria y media académica.

SEDE ROBLEDO

Gestión de proyectos de investigación, transferencia de tecnología y conocimiento en las áreas de  ciencias sociales, médicas e ingenierías. Gestión de colecciones y servicio de biblioteca. Difusión y venta de libros. Diseño, desarrollo y prestación de servicios de educación continua. Gestión de evaluación de méritos para los docentes internos y  labor docente en la Universidad Pontificia Bolivariana. 

SEDE EL POBLADO

Prestación de servicios de educación continua.

 

 

 

 

 

 

 

 

Cualquier inquietud, sugerencia, comentario puede dirigirlo al e-mail: calidad@upb.edu.co